Case Study
SARE Wellness & Beauty
Live op thermen.ai sinds 2026
De uitdaging
Waar SARE tegenaan liep
Voor thermen.ai was het boekingsproces bij SARE volledig handmatig, tijdrovend en foutgevoelig.
Telefoonboekingen
Alle reserveringen liepen via telefoon, wat leidde tot gemiste boekingen buiten openingstijden.
Handmatige planning
Medewerkers besteedden uren per dag aan het inplannen en herschikken van afspraken.
Spreadsheet administratie
Gastgegevens en boekingshistorie werden bijgehouden in losse spreadsheets zonder overzicht.
De oplossing
Hoe thermen.ai het oploste
Binnen twee weken was SARE live met drie AI-agents die het volledige boekingsproces automatiseren.
AI Booking Agent
24/7 beschikbaar voor gasten om te boeken, wijzigen en annuleren via een intelligente chatinterface.
Concierge Agent
Beantwoordt vragen over arrangementen, faciliteiten en beschikbaarheid in natuurlijk Nederlands.
Geautomatiseerde workflows
Bevestigingen, herinneringen en follow-ups worden automatisch verstuurd zonder handmatig werk.
Resultaten
De cijfers spreken voor zich
“Sinds we thermen.ai gebruiken, kunnen onze medewerkers zich weer focussen op wat echt telt: onze gasten verwelkomen. De AI-agents handelen het boekingsproces naadloos af.”
Eigenaar
SARE Wellness & Beauty
Het dashboard
Alles in één overzicht
SARE beheert alle boekingen, gastdata en analytics vanuit het thermen.ai dashboard.
Dezelfde resultaten voor jouw wellness?
Ontdek hoe thermen.ai ook jouw boekingsproces kan transformeren.